Управление организацией на основе бизнес-процессов

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Института непрерывного педагогического образования НовГУ им. Ярослава Мудрого по адресу: Ученый секретарь диссертационного совета доктор педагогических наук У. Основными признаками общественных трансформаций, отражающих мировую тенденцию перехода от индустриального общества к обществу, основанному на знаниях, являются информатизация, интеллектуализация, инновацион-ность, которые привели к усилению в социально-экономической жизни общества нестабильности, динамичности, нелинейности, нарастания дисбалансов и противоречий. Объекты такого мира рассматриваются как открытые неравновесные системы, находящиеся в постоянном взаимообмене со средой и обладающие свойством самоорганизации и саморазвития. Развитие информационно-коммуникативных технологий способствовало нарастанию информации, становлению единого информационного пространства, изменению процессов распространения знаний - явлениям, обусловившим признание мировым сообществом человеческого потенциала основным социально-экономическим ресурсом. Изменение значимости знания актуализировало такие требования к специалисту, как профессионально-личностная компетентность, инновационная культура, способность к самоуправлению личностным знанием.

Проблемы обеспечения непрерывности безопасности бизнеса на уровне АСУТП

Предприятие, его характеристика по законодательству Российской Федерации. Предприятие — обособленная специализированная единица, основанием которой является профессионально организованный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств производства изготовить нужную потребителю продукцию выполнить работы, оказать услуги соответствующего значения, профиля и ассортимента. Основной признак, характеризующий предприятие согласно законодательству Российской Федерации являться имущественным комплексом.

Модель предприятия Изображение предприятия или части предприятия в виде диаграмм. Модель предприятия фокусируется обычно на определенных аспектах предприятия, таких как:

РЕФЕРАТ 4 Совершенствование и описание процессов на основе рекомендаций Best Разработка моделей процессов AS TO BE в нотации IDEF0. 24 . зрелости бизнес-процессов организации. Основание (дата обращения ).

Узнать цену реферата по вашей теме Ассоциация российских банков Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях Ассоциация российских банковСтандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях. Разработан по поручению Координационного комитета АРБпо стандартам качества банковской деятельностиРазработчики: Матрица требований по составляющим процесса и уровням зрелости разработочный формат со ссылками на сопроводительные слайды 21 1.

Введение Предметом регулирования данного Стандарта является организация работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях. Данные работы представляют собой комплекс взаимосвязанных управленческих, организационных, информационных мероприятий, объединенных единой технологией, направленной на улучшение показателей как отдельных бизнес-процессов, так и корпоративных показателей деятельности кредитной организации с целью удовлетворения потребностей заинтересованных сторон.

Основными заинтересованными сторонами пользователями данного Стандарта являются: Клиенты кредитных организаций; Органы управления кредитных организаций; Сотрудники кредитных организаций; Контролирующие органы банковского регулирования и надзора ; Другие участники рынка аудиторы, рейтинговые агентства, профессиональные ассоциации, кредитные организации.

Помимо этого, потребности и ожидания отдельных заинтересованных сторон отличаются друг от друга, могут противоречить потребностям и ожиданиям других заинтересованных сторон или могут очень быстро меняться. Средства, с помощью которых выражаются и удовлетворяются такие потребности и ожидания, могут принимать самые различные формы, включая сотрудничество, взаимодействие, переговоры, аутсорсинг или прекращение какой-либо деятельности.

Для этого необходимо добиться понимания, признания и поддержки со стороны работников организации и, по мере необходимости, других заинтересованных сторон. Среда организации должна подвергаться регулярному мониторингу для определения возможной потребности в анализе и если это целесообразно пересмотре стратегии и политики организации.

С целью выработки, принятия и поддержания результативной стратегии и политики организации следует обеспечить наличие процессов для:

процедурная модель организации развития бизнес-процесса материально- . Оценка и аттестация зрелости процессов создания и сопровождения программных . подвижного состава на основании принятой классификации; .

Оптимизация производства означает внедрение инновационных технологий и улучшение трудового процесса. Как правило, подобную модификацию проводят для того, чтобы повысить эффективность работы и снизить расходы предприятия. В чем заключается оптимизация процессов производства Оптимизация производства — это ликвидация недочетов предприятия, акцентуация внимания на достоинствах технологии.

Процедура подразумевает прохождение трех этапов: Она способствует снижению количества управленческих ошибок и недочетов, уменьшению расходов на выпуск продукции, повышению прибыли предприятия и эффективности работы. Кроме этого, оптимизация производства может быть внедрена с целью выхода из финансового кризиса. Ее эффективность станет быстрее и очевиднее, если она будет направлена на основные технологические процессы.

Оптимизация управления производством должна проводиться в соответствии с утвержденным планом, где указаны все этапы и последовательность внедрения. Начать лучше всего с корректировки узких функциональных моментов, тогда снижаются риски предприятия и сохраняется возможность возврата к прежнему курсу. Как правило, соответствующие мероприятия проводятся в кратчайшие сроки. Оптимизация производства подразумевает усовершенствование его структур, пересмотр их взаимосвязей и взаимодействий функции одного подразделения могут быть возложены на другое.

Обычно результатом подобных действий становятся: Помните, что перед проведением реформ необходимо выполнить анализ особенностей технологии, сформулировать задачи, создать схему бизнес-процесса. Как оптимизировать производство без вложений в оборудование Можно ли повысить производительность компании без вложений в оборудование?

Основы проектирования бизнес-процессов в организации

Они базируются на определении уровня развития организации от несуществующего до оптимизированного от 0 до 5 уровня модели зрелости. Этот подход был привнесен в из Моделей Зрелости, разработанных Институтом проектирования и разработки программного обеспечения , созданных для оценки уровня зрелости разработки программного обеспечения. Первоначальное предназначение — создание эффективного инструмента для классификации и оценки проектов, связанных с разработкой программного обеспечения и гарантированного соблюдения качества при выполнении этих проектов.

Скачать бесплатно - курсовую работу по теме"Управление бизнес- процессами". Постоянное совершенствование бизнес-процессов увеличивает к управлению предприятием, уровень зрелости менеджмента предприятия. Разрабатываются и внедряются более совершенные модели.

Этот стандарт, в отличие от предыдущих, изначально ориентирован на проект внедрения информационных технологий и описывает основные этапы и функциональность работ по внедрению ИСУПр. Данный подход изучает прежде всего объект применения проекта внедрения ИТ и оценивает готовность заказчика внедрить такую систему. Модель технологической зрелости СММ - — это описание стадий эволюции, которые проходят организации- разработчики по мере того, как они определяют, реализуют, измеряют, контролируют и совершенствуют процессы создания ПО.

Эта модель помогает организации выбрать адекватную стратегию усовершенствования этих процессов, предоставляя методическую основу для определения текущего уровня их совершенства и выявления проблем, критичных для качества разрабатываемого ПО. Эта модель является результатом усилий Питтсбургского по интеграции созданных ранее моделей: На основе этих моделей и был построен . Он вобрал в себя лучшее из этих моделей, устранив неоднозначность трактовки некоторых понятий ввиду наличия множества моделей.

является референтной моделью, которая шаг за шагом помогает организации усовершенствовать свои бизнес-процессы. Использование данной модели позволяет организации оценить эффективность бизнес-процессов, установить приоритетные направления их усовершенствования, а также внедрить данные усовершенствования. Однако следует помнить, что нельзя улучшать бизнес-процессы во имя их улучшения, данные улучшения должны помогать бизнесу, достичь поставленных перед ним целей.

Также необходимо иметь в виду, что улучшение процессов это долговременное, стратегическое усилие организации.

"Шкала зрелости" и совершенствование процессов компании

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Бизнес-процесс - это регулярно повторяющаяся последовательность действий, направленная на достижение конкретной цели, несущая в себе ценность для клиента. Некоторые авторы рассматривают бизнес-процесс как механизм коммерциализации инноваций, другие, как действенный инструмент управления организацией 1.

Устойчивая деятельность, образующая бизнес-процесс, в любом случае имеет следующие основные составляющие:

РЕФЕРАТ Методы совершенствования бизнес-процессов предприятия иметь такую модель деятельности и такие средства управления, с помощью .. Зрелости. Тип структуры управления. Линейно-функциональная .. юридическим лицам производится на основании доверенности, выданной.

С ним можно связаться по - : В современном мире обеспечение непрерывности бизнеса выходит из плоскости вопросов корпоративной безопасности, распространяется еще и на промышленные автоматизированные системы АСУ ТП. Основные компоненты и системы на производственных объектах, в том числе АСУ ТП, работают круглосуточно в режиме реального времени. От непрерывности функционирования этих систем зависит безопасность предприятия.

Такое увеличение количества уязвимостей объясняется тем, что безопасность АСУ ТП практически не рассматривалась, так как считалось, что эта изолированная среда, в которую попасть извне невозможно. На самом деле это заблуждение, в современном мире после атак червя , , на системы АСУ ТП, стала очевидным возможность влияния на экономику страны за счет причинения вреда промышленным предприятиям.

9000, , - что выбрать?

Для организации эффективного управления организацией следует добиться тесного взаимодействия между подразделениями, оперативного реагирования на изменение внешней среды, оптимизации потоков документов, информации, товаров, сырья и т. Функционально-позадачная структура информационная система ИС отражает иерархическое распределение ответственности и отчетности за выполненную работу.

В результате имеет место разобщенность отделов. Каждый отдел выполняет свою функцию, отвечает за ее выполнение и при этом не заинтересован в общих результатах работы. Каждое подразделение стремится к повышению собственной значимости путем увеличения своего бюджета. Информационная система, состоящая из отдельных функциональных подсистем, не в состоянии обеспечить информацией менеджера целостной картиной о финансово-производственном состоянии предприятия.

Теоретическая курсовая по теме - Управление организацией на основе Скачать пример (образец) курсовой на тему"Управление организацией на Формирование модели бизнес-процесса микрофинансирования. Оценка уровня зрелости организации в области управления бизнес-процессами.

План - это тонкое кружево норм и отношений. Макаренко"Шкала зрелости" и совершенствование процессов компании Любая деятельность осуществляется как процесс Э. Деминг Хотя данный стандарт ориентирован на достаточно узкую область - деятельность по созданию и сопровождению программных средств, заложенные в нем идеи могут быть распространены и на компании, занимающиеся другими видами деятельности. Прежде всего они актуальны для тех компаний которые ставят перед собой задачи перехода к процессной организации деятельности и постановке системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ИСО Хотя не существует прямой корреляции между успешностью компании и декларируемыми ими ценностями, но по результатам анализа деятельности американских фирм выявлена следующие закономерности: В наиболее продвинутых компаниях - это компьютерная бизнес-модель!

Неполный процесс - уровень доказательства систематического обладания хотя бы одним из указанных далее атрибутов процесса РА отсутствует либо недостаточен Уровень 1: Выполняемый процесс - реализуемый процесс достигает явно идентифицированных результатов Уровень 2: Управляемый процесс - выполняемый процесс осуществляется под определенным целевым управлением то есть поддерживается некоторый управленческий цикл - процесс планируется, отслеживается, анализируется и настраивается Уровень 3: Устоявшийся процесс - ранее описанный управляемый процесс выполняется на основе стандартного процесса-модели, основанного на признанных принципах управления и достижения результата Уровень 4: Предсказуемый процесс - устоявшийся процесс выполняется в заданных количественных пределах Уровень 5:

Курсовая работа: Организация процесса управления проблемами для интернет-магазина цифровой техники

Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях Компания БИТЕК Бизнес-инжениринговые технологии в период г. Стандарт был разработан по поручению Ассоциации российских банков АРБ с целью обеспечения прозрачности, контролируемости и эффективности управления деятельностью в российских банках и является одним из новых направлений стандартизации банковской деятельности. В феврале г. В марте г. Качество" , которая ежегодно организуется Ассоциацией российских банков и Ассоциацией кредитных организаций Республики Башкортостан при поддержке ЦБ РФ.

РЕФЕРАТ. 54 c., 16 управления процессами управления инцидентами в ИТ - Разработка бизнес процессов работы с заявками. . технологической документации, 3-D моделей и управления . постоянное совершенствование как программной, так и .. Рост зрелости и эффективности организации.

Введение бизнес процесс реинжиниринг Непрекращающееся развитие технологий управления поднимает требования к конкурентоспособности предприятий и организации на принципиально новый уровень и заставляет многие компании искать инновационные решения для повышения эффективности своего бизнеса. Одним из стратегических решений, способных открыть для компании новые ресурсы и возможности, является внедрение процессного подхода к анализу деятельности компании и управлению этой деятельностью.

Основное отличие процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы в том, что, если ранее компания представлялась совокупностью отделов, соединенных вертикалями управления, то теперь в фокусе находится деятельность компании, смоделированная в виде определенного количества разноуровневых процессов. Каждый процесс, как правило, объединяет сотрудников из разных отделов, так что процессный подход к анализу деятельности компании позволяет сформировать четкую систему взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях.

Таким образом, руководитель имеет возможность видеть реальную деятельность своей компании, то есть бизнес-процессы, формирующие выходы, обладающие ценностью и приносящие компании прибыль. Основой эффективного внедрения процессного подхода является использования электронной системы управления бизнес-процессами. Такая система необходима, чтобы представить реальные процессы на предприятии в виде графических моделей, которые позволяют осуществлять мониторинг и контроль процессов, а также существенно облегчают их изменение и оптимизацию.

Понятие бизнес-процесса С самого возникновения управления бизнесом как специальной дисциплины в ней господствовала вертикально-иерархическая или функциональная модель, суть которой состоит в представлении бизнеса как совокупности функциональных подразделений дирекций, управлений, департаментов, отделов.

Сравнение концепций внутреннего контроля: , , и 55/781

Транскрипт 1 Пять уровней организационной зрелости предприятий по классификации В зависимости от организационной зрелости предприятия различна степень использования информации и в его бизнес-процессах. Уровни организационной зрелости тесно связаны с проблемой обеспечения и контроля качества. Между ними существует тесная взаимосвязь. В конце года Институт программной инженерии США , при университете Карнеги-Меллона в сотрудничестве с корпорацией в рамках работы с Министерством обороны США выпустил документ, который впоследствии произвел огромное воздействие на вопросы качества информационных систем и требований, предъявляемых к компаниям, изготовителям ПО.

Основное отличие в том, что теория является одним из лучших в мире методов управления качеством и ориентирована на повышение качества изделий в тех случаях, когда уже имеется некий достигнутый уровень, а внедрение стандартов серии направлено в большей степени на снижение вероятности неправильных действий. Что касается , то это общепризнанная модель зрелости производства ПО, в которую включен набор соответствующих критериев.

Скачать бесплатный автореферат диссертации на тему"Интегрированные системы управления как фактор оптимизации бизнес-процессов.

Было проведен обзор существующих стандартов проектного управления и сравнение их основных характеристик. В качестве базового была выделена методология и свод знаний по управлению проектами , на основе инструментов которого в дальнейшем формировалась практическая часть работы. Важность частью теоретического материала стало рассмотрение существующих подходов к определению технологической зрелости в управлении проектами. Анализируя деятельность самой компании была составлена организационная структура и проведен -анализ влияния внешних факторов, который показал, что компания достаточно сильно зависит от состояния экономики в целом, а также от социальных факторов, так как репутация и имидж играют также большую роль.

В городе Самаре, у рассматриваемой компании, существуют как прямые конкуренты, так и косвенные. Говоря о финансовом состоянии компании, мы можем сделать обобщенный вывод, что состоянии компании в некотором плане нестабильно. Основные финансовые показатели не имеют стабильной динамики роста. В целом, компания успешно справляется со своими обязательствами и имеет прибыль от своей деятельности, но в перспективе отсутствие финансовой стабильности может негативно отразится на эффективности деятельности в целом.

Исходя из анализа отрасли и деятельности компании, мы можем сделать вывод, что для того, чтобы компании удерживаться на рынке, необходимо развиваться и совершенствоваться. Так как данная компания является проектно - ориентированной, то наиболее эффективным путем будет развитие проектного управления в компании, на основе которого и формируется система управления предприятием в целом.

Во второй главе курсовой работы был применен различный инструментарий проектного менеджмента для создания проекта. Первоначально был разработан проект с помощью создания рекомендаций, а затем, на их основе, непосредственно устава и основной концепции.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Актуальность выбранной для исследования темы заключается в следующем. Современная теория управления предлагает хозяйствующим субъектам новейшие методы управления компанией, направленные на совершенствование структур и процессов с целью повышения эффективности деятельности. Разрабатываются методы и технологии управления, которые характеризуются высокой адаптивностью к потребностям рынка, заказчиков и клиентов предприятия, а также поддержкой возможностей технического совершенствования на основе инновационных технологий.

В настоящее время на основе совершенствования методологии IDEF1 создана ее новая .. Объекты, формируемые на основании модели данных, являются начиная с модели бизнес-процессов и заканчивая моделью программы, .. определяются моделью оценки зрелости технологических процессов.

Фалько кандидат экономических наук Е. Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук Р. Изменение уровня зрелости российских предприятий в части использования информационных технологий ИТ , а также появление новых задач, которые приходится решать руководителям предприятий, менеджерам высшего и среднего звена, работающим в области ИТ, обуславливают необходимость разработки и внедрения современных информационных систем ИС , способных оптимизировать управление бизнес-процессами.

Информационные технологии в бизнесе становятся важнейшим фактором конкурентоспособности предприятия. Новое поколение ИС, разработанных для решения текущих задач бизнеса с учетом функциональных областей и процессов на предприятии, получили название интегрированных систем управления предприятием. Интегрированные системы управления предприятием ИСУП комплексно, в едином информационном пространстве и с использованием единой базы данных поддерживают все основные функции деятельности предприятий: Современные компании, занятые в сфере управленческою консалтинга, внедрения ИСУП и анализа бизнес-процессов, полагают, что оптимизация бизнес-процессов подразумевает наличие одного или совокупности параметров, относительно которых эта оптимизация происходит.

Такими параметрами могут являться следующие: При оптимизации бизнес-процесса имеет место эффект противоположного воздействия на его различные показатели.

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов